Números e caminhos do setor óptico Um panorama norte-americano É sempre valorosa a experiência de conhecer a prática de um outro mercado do mesmo segmento em que se atua, especialmente quando esse outro mercado é o norte-americano, tão desenvolvido, com tantas possibilidades e rico em estatísticas. Ao analisar o estudo realizado no decorrer de 2000 pela Jobson Publishing junto às ópticas e aos laboratórios independentes nos Estados Unidos, chega-se à conclusão que os laboratórios atuam em grande parte dos casos como distribuidores de produtos e serviços ópticos, de forma a facilitar a vida de seus clientes, comercializando armações, lentes de contato e acessórios Dessa forma, geram uma relação muito maior de fidelidade, evitando que as ópticas façam negócios com outras empresas. Há quatro informações relevantes que servem como ponto de partida quando se deseja examinar ópticas e laboratórios independentes norte-americanos . Na média, o preço de uma armação com lentes é US$ 214 e o número semanal de clientes é 44. O percentual de ópticas americanas que conta com laboratórios externos para processar suas lentes bate os 94,3%, sendo que cada óptica, em média, trabalha com 2,1 laboratórios. Um perfil dos laboratórios norte-americanos Das ópticas americanas, 60,0% têm equipamento de montagem de lentes nos óculos. 15,7% têm equipamento de surfaçagem de lentes 3,7% têm equipamento de Casting (moldar lentes) 2,0% têm equipamento de Antireflexo. O preço médio de uma armação com lentes nos Estados Unidos, é de US$ 214. Em média 44 clientes compram óculos por semana nas óticas americanas. 94,3% das ópticas americanas utilizam-se de laboratórios externos para trabalharem suas lentes. Em média, as ópticas utilizam-se de 2,1 laboratórios para servir suas necessidades. Produtos vendidos ou serviços prestados pelos laboratórios: 99,6% Lentes 85,9% Suporte Técnico e Informações sobre Lentes 46,5% Venda de Armações 44,7% Venda e suporte de Lentes 45,1% Ajuda com mercadorias 44,7% Educação Continuada 37,3% Acessórios 36,6% Pedidos Online 25% Remote Tracing (envio das medidas dos óculos para corte da lente por computador/internet ou modem) 23,3% Lentes de Contato 17,6% Óculos de Leitura Percentagem de lentes e serviços comprados dos laboratórios: Total 70,8% Antireflexo 87,7% Surfaçagem 86,8% Lentes 84,4% Montagem de lentes 55,8% Armações 9,1% Lentes de Contato 9,4% Acessórios 11,8% Tempo que os Labs demoram para entregar: Lentes processadas 3,1 dias Antireflexo 5,1 dias Lentes com armações montadas 3,6 dias Panorama das ópticas norte-americanas Têm montagem 60.0% Têm surfaçagem 15.7% Têm casting (moldagem de lentes) 3.7% Têm anti-reflexo 2.0% Produtos ou serviços oferecidos pelos laboratórios Lentes 99.6% Suporte técnico e informações sobre lentes 85.9% Venda de armações 46.5% Venda e suporte de lentes 44.7% Ajuda com mercadorias 45.1% Educação continuada 44.7% Acessórios 37.3% Pedidos on-line 36.6% Remote tracing (leitura da armação e medidas para corte da lente via internet ou modem) 25.0% Lentes de contato 23.3% Óculos de leitura 17.6% Prazo de entrega dos laboratórios (dias) Lentes processadas 3.1 Lentes com armações montadas 3.6 Lentes com anti-reflexo 5.1 Produtos e serviços comprados dos laboratórios Anti-reflexo 87.7% Surfaçagem 86.6% Lentes 84.4% Montagem 55.8% Armações 9.1% Lentes de contato 9.4% Acessórios 11.8% Total 70.8% [ Volta ]          [ Home ]